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“一鎮一村一特色”:人保蘇州黨建結民生碩果

來源:商務金融網     時間:2017/8/2     責任編輯:徐赫

    “把支部建在團隊上”,這是人保財險蘇州市分公司抓核心、強組織、帶隊伍、促發展的一條“妙計”。通過廣覆蓋的網格化黨建布局,以黨建筑牢基層基礎,以黨建打造特色服務,以黨建助力社會民生,形成了“一鎮一村一特色”的民生保險布局,大力推動保險深化基層實踐,服務縣域鄉鎮民生。

 

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圖:人保蘇州市黨建協調委員會市區聯合黨支部走進蘇州吳中區橫涇鎮堯南社區,與堯南社區黨委開展企業聯村黨組織共建活動

    網格化黨建布局
    蘇州市分公司優化組織體系,健全工作機制,強化黨建引領,制定了支部與行政機構一起設置、與營業機構發展同步延伸的機制建設方案,推動“把支部建在團隊上”。針對網絡覆蓋現狀,蘇州黨建協調委員會首先在壽險、健康險設有團隊的五個縣域農網機構成立聯合黨支部,財險同時就優化黨支部設置實行三條舉措:一是黨員人數超過50人的縣域農網中心支公司黨支部升格為黨總支,二是在符合條件的鄉鎮營業部設立黨支部,三是鄉鎮營業部黨支部與地方黨組織開展共建。
    黨建服務中心,做深管理加速民生融合。在服務網點廣覆蓋的基礎上,蘇州市分公司將服務瞄準基層觸角,按照機構下沉、團隊下沉、服務向下、資源向下的路徑,以“平臺+團隊+產品+服務”的思路,通過機構增員、專業隊伍建設、服務創新、功能完善等舉措,升級營業網點建設,進一步強化與基層群眾的深度接觸和融合,提供更為精細化的保險服務,將保險網點打造成區域保險便民服務中心。
    黨建帶出隊伍,做實服務占領農村市場。蘇州市分公司以開辟鎮(村)便民服務中心“保險服務窗口”為重要抓手,依托網點機構人員及農村協保員,建立起民生服務專員隊伍,專項落地政策類農險、民生保險的承保理賠服務,主動對接鎮村群眾的保險需求。“打造100米服務圈”、“每周三次下鄉”等常態化保險服務,打通了服務農村的“毛細血管”,保險服務實現7*24小時村村通家家曉,確保無盲點、全覆蓋。
    黨建贏得民心,做細產品緊貼群眾需求。蘇州市分公司各鎮村團隊,在黨員干部帶領下,緊貼社村居民的需求,始終圍繞社村居民的風險需求痛點和心理需求訴點,進行險種設計和組合優化。縣域的和諧家園組合保險從最開始的家庭財產保險、人身意外傷害保險和第三者責任險基礎上,逐步增加監護人責任險、重大疾病、家租寶等附加險種,進一步提升產品保障水平。

    特色化基層實踐
    蘇州市分公司以一鎮一村服務為提升農網產能的突破口,逐漸構筑起了覆蓋全市的農網體系,涌現出了千燈、周莊、汾湖、常熟開發區等鄉鎮營業部服務民生的典型實踐。
    昆山千燈用黨建引領,在基層鄉鎮建立了保險較為深厚的群眾基礎,充分發揮鎮政府運用保險化解矛盾糾紛、創新社會管理機制方面的作用,形成“三通三駐一融入”良好局面,千燈營業部黨支部由鎮組織辦管理,在黨建工作的引領下,擔負起配合地方政府做好經濟轉型、民生建設的金融服務工作。
    昆山周莊積極響應治理需求,在政府創新社會民生治理模式的背景下,保險主動作為,把脈鎮政府在服務民生的痛點和癢點,精準對接鎮政府需求,攜手政府簽約社會化一攬子保險,涵蓋社區綜合責任保險、中小學及幼兒園食品安全責任險、日間照料中心責任險及食品安全責任險、農貿市場財產險及公眾責任險、敬老院財產險及公眾責任險,保障金額達5800萬元,實現周莊鎮政府社會化管理保險的全面覆蓋。

 

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圖:昆山中心支公司將民生保險理賠會辦進“吃講茶”活動中心,向周莊鎮祁浜村受火災影響村民郭明賠付11.8萬元

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圖:吳江汾湖營業部服務人員走進東聯村社區服務中心,為活動室里的村民們介紹農村意外傷害保險、電動車三者責任險等與村民切身利益相關的保險,并與村民們親切交談,了解他們的保險需求。

 

    吳江汾湖依托駐村專員、協保隊伍、營銷團隊三支隊伍扎根村隊基層,人性化服務民生。他們落實需求調研、投保對接、理賠服務、保險宣傳等基礎工作,并做好防災提醒、風險防范和搶險救災的協助工作,以貼心、細致、深入的保險服務,將保險在村民生活里扎下了根。從1989年開始承保的汾湖村社的農村家財險,28年來,汾湖營業部沒有丟落過一個隊、一個村。
    常熟開發區開展政企協同,在民生保險惠民工程上,保險與政府、村社共同搭建起了民生服務平臺,固化服務內容和品質,各村社專設民生保險窗口、設立協賠崗,實現民生保險承保與理賠的無縫對接,確保理賠情況公開透明;固化慰問走訪、需求調研等形式,了解居民百姓需求和意見;在民生服務平臺上,保險與政府建立起災害救助聯動機制,針對寒潮、臺風、冰雹等自然災害,協同搶險救災,并開通快速理賠通道。

    惠民生成效顯著
    蘇州市分公司黨建工作為基層注入了活力,促進了以“一鎮一村做服務”為特色的蘇州民生保險鎮村實踐的進一步深化。
    民生保險蘇州實踐,從縣到鎮步入村莊,基層群眾獲得感增強。蘇州的民生保險,從以縣區為單位做統籌設計的時期,邁入了各鎮、村遍地開花的“一鎮一村一特色”時代,因地制宜的惠民產品,讓民生保險更貼近各個區域居民群眾的實際需求,滿足了居民群眾不同層次的保障需求,也為基層群眾撐起了更為全面的保障,讓基層群眾真正感受到保險的價值,增強了群眾的保險獲得感,提升了基層群眾的保險意識,提升了基層的保障水平。2016年,蘇州市分公司在全轄大力推廣契合村民需求的重疾補助保險,僅一年時間,該項險種覆蓋了蘇州309個行政村,覆蓋面將近30%,承擔風險50余億元,受惠群眾60余萬人。
    助力社會治理實踐,從政策性福祉工程,到參與社會民生建設。蘇州民生保險在廣覆蓋、低保障的政策性險種基礎上,經過十年實踐,已經成為助力政府轉型、創新社會治理的新手段,在民生保障、區域扶貧、環境治理、安全生產、食品安全、社會治安等各方面深度參與了地方社會治理和社會民生建設。此外,在政策性民生保險中創造性地加入“見義勇為”保障,宣揚了社會正氣,弘揚了社會主義核心價值觀。
    完善農村保障體系,從扶貧防貧到富民,拉動了保險消費升級。經過十年實踐,蘇州民生保險以政策性險種為基礎,商業性惠民險種為支撐,構建起了完善的農村保障體系。隨著保障水平的穩步提升,蘇州民生保險從輸血式的扶貧模式,向造血式的富民模式邁進,以農業保險貸、耕樂保、產樂保、游樂保等特色金融產品,助力助推農村金融、農村產業發展的模式,為貧困人口增加財產性收入,助力農民創業致富。

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